Fattura non pagata in Svizzera: cosa fare?
Aggiornato il 23 giugno 2026
Per recuperare una fattura non pagata in Svizzera, procedi in tre fasi: invia un primo sollecito amichevole dopo la scadenza, poi una diffida scritta (che fa decorrere interessi di mora del 5 % annuo, art. 102 e 104 CO), e infine, come ultima risorsa, un'esecuzione tramite l'Ufficio di esecuzione (LEF). Ogni fase va preparata e documentata.
1. Il sollecito
Il sollecito è il primo passo non appena una fattura supera la scadenza: un messaggio cortese (il 1º sollecito) che invita il cliente a regolarizzare entro qualche giorno. Molti ritardi sono semplici dimenticanze e si risolvono già qui. Se non cambia nulla, può seguire un 2º sollecito più fermo.
2. La diffida e gli interessi di mora
La diffida è un'intimazione scritta a pagare entro un termine stabilito, che costituisce in mora il debitore ai sensi dell'art. 102 CO. Fa decorrere gli interessi di mora sull'importo dovuto e rappresenta una prova formale della tua richiesta, utile per il seguito.
Il tasso d'interesse di mora legale è del 5 % annuo (art. 104 CO), salvo che sia stato pattuito contrattualmente un tasso diverso.
3. L'esecuzione (LEF)
L'esecuzione è l'ultima risorsa: depositi una domanda di esecuzione presso l'Ufficio di esecuzione competente, che notifica al debitore un precetto esecutivo. Se il debitore fa opposizione, la procedura prosegue davanti al giudice (rigetto dell'opposizione); senza opposizione, puoi far valere il credito.
Conserva una traccia scritta di tutti i tuoi solleciti e della diffida: servono come prova in ogni fase della procedura.
Come ti aiuta SwissFacture
SwissFacture monitora lo stato di ogni fattura (pagata, in attesa, in ritardo) e struttura l'escalation dei solleciti: 1º sollecito, 2º sollecito, poi passaggio a «esecuzione». Ogni fase viene datata e tracciata automaticamente, e invii i solleciti in pochi secondi invece di redigere tutto a mano.
Domande frequenti
Cosa fare con una fattura non pagata in Svizzera?
Procedi in tre fasi: invia prima un sollecito amichevole dopo la scadenza, poi una diffida scritta (che fa decorrere gli interessi di mora del 5 % annuo), e infine, come ultima risorsa, un'esecuzione tramite l'Ufficio di esecuzione (LEF). Conserva una traccia scritta di ogni fase.
Qual è il tasso d'interesse di mora in Svizzera?
Il tasso d'interesse di mora legale è del 5 % annuo (art. 104 CO). Si applica una volta che il debitore è in mora, salvo che sia stato pattuito contrattualmente un tasso diverso.
Serve una diffida prima di procedere con l'esecuzione?
Una diffida scritta è vivamente raccomandata prima dell'esecuzione: costituisce in mora il debitore (art. 102 CO), fa decorrere gli interessi di mora e rappresenta una prova. L'esecuzione (LEF) interviene in seguito, come ultima risorsa.
Come sollecitare una fattura non pagata con SwissFacture?
SwissFacture gestisce l'intero ciclo di sollecito (1º sollecito, 2º sollecito, esecuzione) con un monitoraggio datato di ogni fase. Invii i solleciti via email in pochi secondi, e lo stato della fattura viene aggiornato automaticamente.
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Contenuto informativo sulla fatturazione in Svizzera, a titolo indicativo e non costitutivo di consulenza legale o fiscale. Verifica la tua situazione con il tuo fiduciario o l'AFC.